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FAQs
Die Lieferung Ihrer Produkte wird voraussichtlich zwischen 9 und 12 Werktagen dauern.
Zögern Sie nicht, uns zu schreiben, wenn die Frist diesen Zeitraum überschreitet.
Alle unsere Kuscheltiere funktionieren mit einem 3-AAA-Batteriesystem.
Gegen Vorlage eines Nachweises senden wir Ihnen als Ersatz ein neues Qualitätsstofftier zu. Ausführliche Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien unten auf der Seite.
Ca. 25 cm hoch, je nach Modell, eine ideale und Standardgröße für Komfort.
Ja, alle Zahlungen auf unserer Website sind 100 % sicher. Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungsprotokolle (SSL), um Ihre Bankdaten zu schützen. Darüber hinaus arbeiten wir mit vertrauenswürdigen, weltweit anerkannten Zahlungsanbietern zusammen, um eine sichere und risikofreie Transaktion zu gewährleisten. Sie können beruhigt einkaufen!
Bei Calina sind wir ein dynamisches und leidenschaftliches Team, angetrieben von einer klaren Mission: Ihrer Zufriedenheit. Wir glauben, dass jeder Kunde besondere Aufmerksamkeit verdient. Deshalb ist es für uns eine Ehrensache, eine enge Beziehung zu Ihnen aufzubauen. Um Lösungen anzubieten, die Ihnen Komfort, Gelassenheit und Wohlbefinden bringen, ist es wichtig, Ihre Erwartungen und Bedürfnisse zu verstehen.
Unser Engagement geht weit über den einfachen Verkauf hinaus: Wir möchten ein positives und beruhigendes Erlebnis schaffen, das auf Vertrauen und Zuhören basiert. Jedes Feedback von Ihnen motiviert uns, über uns hinauszuwachsen und weiterhin Qualitätsprodukte zu entwickeln, die für Sie und Ihre Lieben entwickelt wurden.